花2万做吸脂瘦身术反重了九斤?医院:吸脂不等于减肥
2023-06-18 20:53:13 华声在线

华声在线6月16日讯(记者 谢龙彪 庞琦)寄希望做吸脂手术变瘦变美,不料体重反而重了九斤?近日,网友张女士在华声在线《消费投诉》栏目发帖投诉,在长沙艺星医学美容医院有限公司(以下简称长沙艺星)做完吸脂手术,快4个月过去了,体型没变,体重未减。对此,医院回应称,吸脂不等于减肥,手术没有问题。

投诉:近2万做吸脂瘦身术,术后还重了九斤?


【资料图】

今年2月底,体态微胖的张女士路过长沙艺星,看到“减脂瘦身”的广告,便进店咨询。

张女士告诉记者,十年前,自己就做过吸脂手术,当时效果很不错,“艺星的美容顾问一见我的体型,便表示‘做完效果立竿见影’。”张女士称,当时自己明确告知对方上一次的吸脂经历,但顾问表示,“脂肪很厚,效果会很明显”。

做完手术,共计消费19200元。张女士当天便反映,手术效果不明显。顾问称,刚做完手术,身体有点肿,一个月后才是最终效果。

张女士告诉记者,自己当时留了一个心眼,“手术前,我特地称了一下体重,做完手术后,又称了一下,体重增重了九斤。”

对此,医生解释称,“给我身上打了溶脂液,等过段时间会被吸收掉。”

医生还表示,一到三个月是恢复的最佳时期,现在谈效果,言之过早。“现在快四个月了,还是没有一点效果。”张女士告诉记者,目前,体型没有变化,体重也未减轻。

医院:咨询师不专业,导致客户有误解

为何做完吸脂手术后,体重反增?张女士怀疑,医院操作敷衍,未足量抽取脂肪。带着疑问,记者跟随张女士来到长沙艺星。

医院一名何姓主任接受记者采访时表示,手术过程中会为患者注射补给液、麻醉肿胀液等,数量高达三四千毫升,所以术后短暂“增重”是正常现象,至于“张女士自称术后增重9斤”,何主任认为“不可能重这么多”。

“手术共抽取2000ml毫升原液,从中分离出800ml脂肪,术后未出现不良反应,所以我们认为手术是非常成功的。”何主任回应,“张女士10年前曾做过吸脂,所以这次复吸手术,可吸的脂肪数量非常有限。”

他进一步解释道,人体的脂肪数量是恒定的,一旦将有余的脂肪吸出后,便不会再生长,抽吸量过大,将面临极大的手术风险,这些在术前已充分告知患者。

张女士却对此不认可,“当时咨询师承诺,以我的体重基数,做完吸脂肯定会大变样,面诊时,医生也没跟我说吸不了多少脂肪,不然我肯定不会花这么多钱,冒着风险做手术,却只抽出一斤多脂肪。”她认为,医院咨询师在术前夸大效果、误导消费者,而医生也未明确告知抽脂量,均存在过失。

对于张女士的质疑,何主任认为,纯属“无理取闹”,他强调,咨询师本来就不是专业医疗人士,当然不能以她们的说辞为准。

“从项目介绍到面诊,再到交钱,都是在咨询师的配合下完成的,如果她们不专业,那也是医院的问题,而不是以此敷衍消费者。”张女士表示。

截至发稿前,长沙艺星相关负责人反馈记者称,医院将继续与张女士保持沟通,尽量协商一个“双方都能接受的方案”。

(一审:罗江龙 二审:余画 三审:文杰)

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