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4月26日上午10时，牡丹江市公安局东安分局长安派出所民警在值班过程中接到辖区群众求助称，某小区有一老年人翻出窗外，随时有坠楼的可能，请求帮助。接警后，民警火速出警。

民警开展救援（央广网发 牡丹江市公安局东安分局长安派出所供图）

到达现场后，民警看见一老人独自站在二楼窗外的牌匾上，由于窗外没有阳台，老人只能站在衔接处的牌匾边沿，随时可能坠楼。见此情形，民警立即组织施救。

通过与老人沟通了解到，老人独自在家，家门上了锁，无法从室内进入。随后，民警刘志伟果断从隔壁邻居家进入，跳至窗外的牌匾上。到达老人身边时，刘志伟发现老人浑身抖动。

刘志伟不断安抚老人情绪，并询问老人家门钥匙所在位置。在老人身上找到钥匙后，刘志伟将钥匙扔给另一名救援民警，民警拿到钥匙后迅速进到老人室内，将救援绳绑在老人身上后与刘志伟一起将老人救入屋内。

事后民警了解到，老人是因看到家人将其花盆放在窗外，便翻窗去取，可因牌匾上只有薄薄的铁皮，无法踩踏，窗户太高又使老人无法返回，便发生了这一幕。

老人家属赶回后，对民警及时施救连声致谢。